Declaración sobre el procedimiento de resolución de disputas en línea de la UE

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR). Puede acceder a esta plataforma en [https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/). La plataforma sirve como punto de encuentro para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra y servicios en línea.

Estamos obligados a informarle sobre la existencia de esta plataforma ODR, independientemente de si participamos o no en un procedimiento de resolución de disputas ante una entidad de resolución de disputas de consumo.

Nuestro correo electrónico es: fragatea@fragatea.com

Nota: No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una entidad de resolución de disputas de consumo.